Antes de mais nada, o Pix foi criando pelo Banco Central do Brasil como uma forma de transferência bancária instantânea em questão de segundos. Porém, quando feito não havia possibilidades de devolução se fosse feito para um individuo errado. Da mesma forma, quando foi criado houve muitas falhas até ser aprimorado. Contudo, mas com o passar do tempo foi se criando melhorias e aprimoramentos entre o criador e bancos para dar mais segurança aos usuários.
Criaram-se então “O Mecanismo Especial de Devolução [MED] que entra em cena contra suspeita de casos e fraudes ou até mesmo golpes. Dessa forma, sendo identificadas pelas instituições envolvidas ou ate mesmo quando um usuário faz uma transferência Pix e logo depois dar-se conta que caiu em um tremendo golpe que estão sendo cada vez mais comum. Eventualmente, se você foi vítima deste problema, registre logo seu boletim de ocorrência avisando imediatamente a instituição por algum canal de atendimento do seu banco, de preferência SAC ou Ouvidoria.
Alguns tipos de golpes como esses, estão sendo muito frequentes. Quando uma pessoa é induzida a fazer um Pix sem muitos conhecimentos por terceiros que prometem e dizem que fazem conhecer.
Em casos de golpe cibernético, a pessoa emissora deve entrar em contato com quem foi beneficiado para tentar reaver o valor, no entanto, não há como garantir a devolução o caso será analisado individualmente.
Em caso de uma fraude for confirmada, deve-se imediatamente ser devolvido ao pagador a quantia a qual fez a transferência, sendo assim, reembolsada por completo. Por tanto, se você acha que foi vitima de algum golpe pode estar entrando em contato com alguns desses canais citados acima para conseguir o que foi lhe tirado indevidamente.
Fiz um PIX errado! como receber de volta o valor?
Por displicência o cliente fez um Pix para outra pessoa incorretamente sem corrigir os dados, ele foi responsável pela transação então esse valor não pode ser devolvido pela entidade, pois foi um erro do pagador, uu seja, o cliente fez o Pix por engano, por não ter conferido a chave corretamente e nem o nome do recebedor do pagamento.
Há duas duas formas para tentar reverter essas situação de engano:
- Se conhecer o destinatário que foi enviado o montante transferido, solicitar imediatamente a devolução de forma amigável;
- Se por alguma displicência o Pix feito foi finalizado por uma pessoa desconhecida, então, deve-se entrar em contato com o banco a qual recebeu o valor e solicitar a devolução imediatamente. Garantias que receberá o valor feito não terás nenhuma.
Pode ser bloqueado um Pix?
Existe sim, uma forma de bloquear o Pix, ele é conhecido como (bloqueio cautelar) isso acontecesse quando a própria instituição que possui a conta do recebedor suspeita da situação de fraude. Dessa forma, se avisado corretamente aos canais devidos, o bloqueio é feito em ate 72 horas, para que o pagador e a instituição dome as devidas providencias cabíveis para que o cliente não saia lesado.
Quanto tempo leva para estornar o PIX?
Se após todo o procedimento solicitado for comprovado que você foi vítima de um golpe ou sua transferência tenha sido feita de forma displicente, seu valor que foi efetuado deve ser devolvido em até 10 dias úteis, depois de toda comprovação e métodos utilizados pela instituição responsável pela transferência.
O Pix creditado por engano por uma pessoa e o valor ser utilizado pelo Recebedor é crime! Deve-se imediatamente entrar em contato com o pagador para que seja feita a devolução do valor recebido.
Por: RendaCerta